Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng Viettel theo số điện thoại

Kinh doanh online đang là xu hướng hiện nay vì nó mang lại lợi nhuận cao. Tuy nhiên, nếu không tìm hiểu kỹ về hình thức kinh doanh này sẽ đi kèm nhiều rủi ro. Tại sao nhiều shop thường trả lại hàng hoặc đặt hàng? Nguyên nhân là do họ không có thói quen tra cứu đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Điều đó dẫn đến nhiều rủi ro cho quá trình kinh doanh. Để tránh gặp phải trường hợp này, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn hàng Viettel theo số điện thoại vô cùng đơn giản và tiện lợi.

Tra cứu Đơn hàng là gì?

Tra cứu đơn hàng là theo dõi vị trí và trạng thái của đơn hàng. Trong quá trình vận chuyển đơn hàng, có thể có những phát sinh ngoài ý muốn như hết hàng, lệch biên độ. Việc tra cứu sẽ giúp bạn biết khi nào đơn hàng được hoàn thành. Hiện nay, cách đơn giản nhất để tra cứu đơn hàng là theo số điện thoại hoặc mã vận đơn.

Tra cứu Đơn hàng là quá trình kiểm tra trạng thái và vị trí đơn hàng của bạn đang được vận chuyển

Lợi ích khi tra cứu đơn hàng của Viettel Post

Bưu chính Viettel là đơn vị thành viên của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel). Vì vậy, uy tín luôn được đặt lên hàng đầu. Không những vậy khi gửi hàng qua Viettel Post còn có rất nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Viettel Post thường xuyên tung ra các ưu đãi dành cho khách hàng

Tiết kiệm thời gian

Hiện tại, Viettel Post có dịch vụ chuyển phát nhanh nhằm tiết kiệm tối đa thời gian của khách hàng. Quý khách muốn gửi hàng đi địa điểm khác chỉ cần ngồi tại nhà chuẩn bị đơn hàng, nhân viên Viettel Post sẽ đến tận nơi nhận hàng và giao đến địa chỉ quý khách cần gửi.

Phí vận chuyển đặc biệt

Khác với các đơn vị vận chuyển khác, Viettel Post có một điểm cộng lớn. Nó là miễn phí vận chuyển cho các đơn đặt hàng địa phương. Đối với các đơn hàng liên tỉnh, phí vận chuyển cũng rất ưu đãi.

Vận chuyển an toàn

Là đơn vị vận chuyển được đông đảo người dùng ưa chuộng, Viettel Post đảm bảo hàng hóa của khách hàng luôn được an toàn. Đơn hàng khi đến tay khách hàng đảm bảo còn nguyên vẹn, không bị thất lạc.

Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng Viettel theo số điện thoại

Viettel cung cấp rất nhiều dịch vụ tra cứu đơn hàng hiện nay. Tra cứu mã đơn hàng viettel theo số điện thoại giúp bạn quản lý đơn hàng hiệu quả và nhanh chóng. Sau đây là những cách tra cứu đơn hàng theo số điện thoại đơn giản mà ai cũng có thể làm được.

Cách tra cứu vận đơn qua điện thoại của Viettel Post

Tra cứu đơn hàng bằng ứng dụng của Viettel Post

Việc đầu tiên bạn cần làm là tải ứng dụng Viettel Post về điện thoại. Hiện tại, ứng dụng này được hỗ trợ trên hai nền tảng Android và iOS.

• Bước 1: Sau khi cài đặt ứng dụng Viettel Post. Bạn tiến hành đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký vận chuyển trước đó.
• Bước 2: Nhấp vào Đơn đặt hàng để xem danh sách tất cả các đơn hàng đã được gửi.
• Bước 3: Các thông số hiển thị trong ứng dụng tương tự như trên website (tình trạng đơn hàng, cân nặng, dịch vụ vận chuyển, …). Nó cũng hiển thị chi phí vận chuyển bổ sung để giúp người mua và người bán dễ dàng phân biệt.

Tra cứu đơn hàng theo số điện thoại

Nếu không truy cập được bằng Internet và muốn kiểm tra đơn hàng Viettel Post, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: Theo dõi ma_so_van_don gửi 178, tin nhắn này hoàn toàn miễn phí dành cho các thuê bao Viettel.

Tra cứu đơn hàng qua tin nhắn điện thoại

Sau khi nhắn tin đến tổng đài, bạn sẽ được gửi thông tin đơn hàng bao gồm: mã vận đơn, ngày giao hàng, địa chỉ nhận hàng, dịch vụ đã sử dụng, khối lượng, giá thành và tình trạng đơn hàng.

Tra cứu đơn hàng qua Trung tâm dịch vụ khách hàng của Viettel Post

Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua đường dây nóng Chăm sóc khách hàng 1900 8095 (từ 7h-20h tất cả các ngày trong tuần). Vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng cụ thể chính xác, số điện thoại và tên người nhận hàng, ngày giao hàng. Khi đó tổng đài mới có thể tra cứu mã vận đơn cho bạn.

Tra cứu đơn hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng

• Nhấn phím 1: hỗ trợ tra cứu vận đơn nội địa.
• Nhấn phím 2: hỗ trợ tra cứu vận đơn quốc tế.
• Nhấn phím 3: hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go.

Ưu nhược điểm khi tra cứu đơn hàng Viettel theo số điện thoại qua ứng dụng

Thuận lợi:

Việc tra cứu vận đơn Viettel theo số điện thoại bằng ứng dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian vì không cần mã vận đơn. Bạn chỉ cần sử dụng số điện thoại đã đăng nhập để biết thông tin chi tiết và chính xác tình trạng đơn hàng của mình.

Khuyết điểm:

Hình thức tìm kiếm này tuy thuận tiện nhưng cũng có những hạn chế nhất định. Bạn phải sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký để có thể thực hiện việc này. Ngoài ra, mỗi lần chỉ được tra cứu một đơn hàng nên có thể gây phiền hà cho những ai có nhu cầu gửi hàng nhiều.

Hiện nay, nhu cầu gửi và nhận hàng hóa từ trong nước đến quốc tế rất cao. Vì vậy, việc tra cứu đơn hàng là vô cùng cần thiết để có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình. Tra cứu đơn hàng Viettel qua số điện thoại là một trong những cách nhanh chóng và tiện lợi. Hi vọng bài viết trên sẽ hữu ích với bạn.