Sửa lỗi tài khoản shopee cập nhật mới

5/5 – (1 phiếu bầu)

Bất kỳ loại tài khoản nào trên nền tảng nào cũng sẽ có một số lỗi không đáng có. Lỗi của nó nằm ở cả yếu tố khách quan và yếu tố quản lý của người dùng. Đối với sàn thương mại điện tử shopee cũng vậy. Dưới đây là một số lỗi thường gặp và cách khắc phục tài khoản Shopee bị lỗi. Cùng nhau tham khảo

Lỗi đăng nhập tài khoản Shopee không thành công

Lỗi đăng nhập tài khoản Shopee

Đối với những người sử dụng tài khoản Shopee, chắc hẳn không ít lần bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình được. Đặc biệt là khi xem Bán hàng, hoặc đối với những bạn đang có shop trên Shopee.

Hãy cùng điểm qua một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:

• Lỗi mạng gia đình hoặc kết nối Wifi, 4G kém
• Lỗi hệ thống của Shopee
• Shopee đồng loạt quá tải với lượng truy cập
• Tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm một số chính sách trước đó
• Điện thoại, Laptop chưa cập nhật ứng dụng dẫn đến truy cập chậm

Cách khắc phục tình trạng:

• Đặt lại mạng internet của bạn. Tắt wifi hoặc 3G / 4G rồi bật lại. Tốt hơn, bạn có thể đặt điện thoại của mình thành 4G / 5G để làm cho tất cả các kết nối mượt mà hơn
• Thoát ứng dụng đợi 10-15 phút để hệ thống khôi phục
• Nếu là lỗi khóa tài khoản. Bạn cần tìm nhân viên Shopee hỗ trợ mở khóa:

• Gọi hotline 19001221.
• Gửi email đến hòm thư support@shopee.vn.
• Trò chuyện trực tiếp trên fanpage Shopee trên Facebook

• Vào Store, CH Play hoặc App Store. Tìm kho ứng dụng của tôi và Cập nhật giao diện mới lỗi Shopee.

Shopee gặp lỗi trong khâu thanh toán đơn hàng

Thanh toán không thành công bằng ví ShopeePay

Đây cũng là một lỗi rất hay gặp ở Shopee trong thời gian gần đây. Đặc biệt kể từ khi shopee thay đổi chính sách, giao diện Ví Airpay, Ví Shopee Pay. Ở lỗi này, có rất nhiều nguyên nhân gặp phải, có nhiều vấn đề phát sinh.

Lý do:

• Khách hàng chưa chọn phương thức giao hàng
• Phương thức thanh toán không phù hợp
• Lỗi ví Shopee Pay
• Tài khoản thiếu thông tin khách hàng
• Lỗi hệ thống / Lỗi mạng
• Sản phẩm là hết hàng
• Mã phiếu thưởng không đủ điều kiện
• Số dư tài khoản không đủ
• Tài khoản bị khóa / tính năng hạn chế
• Lỗi (A02): Tài khoản bị giới hạn mua bán do vi phạm chính sách của Shopee.

Cách sửa lỗi:

• Thay đổi giao hàng hoặc phương thức vận chuyển khác
• Kiểm tra yêu cầu của đơn hàng và chọn phương thức thanh toán chính xác theo quy định của cửa hàng
• Các lỗi hệ thống cần được báo cáo đang chờ sửa
• Thêm tất cả các thông tin cần thiết như địa chỉ, số điện thoại, tên, v.v. để hoàn thành tài khoản
• Shopee bị lỗi ví điện tử. Bạn cần thoát ra và đợi khoảng 3-5 phút để Ví Shopee Pay cập nhật số dư qua Shopee rồi tiếp tục mua hàng.
• Kiểm tra lại các điều khoản của Shopee, liên hệ với nhân viên Shopee để được hỗ trợ.
• Thay đổi phương pháp thanh toán

Nhận biết lỗi Shopee thông qua thông báo

• Lỗi U05 sẽ được thông báo như sau: “Thanh toán không thành công (U05): Xin lỗi, tài khoản của bạn đã hết miễn phí giao hàng. Vui lòng thử lại sau”

Lỗi thanh toán U05

• Lỗi U07 qua tin nhắn: “Thanh toán không thành công (D07): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã hết miễn phí giao hàng. Vui lòng thử lại sau”.

• Lỗi U02 thông báo như sau: Quá tệ! Mã giảm giá này không hợp lệ. Vui lòng sử dụng mã giảm giá khác ”.

• Lỗi F01 được thông báo như sau: “Thanh toán không thành công F01: Bạn không thể thanh toán do có dấu hiệu bất thường trong tài khoản của mình. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều khoản của Shopee. ”

Lỗi thanh toán F01

• Lỗi F02 được thông báo như sau: “Đăng nhập không thành công (F02): Bạn không đăng nhập được do tài khoản của bạn có dấu hiệu bất thường. Hãy tuân thủ các điều khoản của Shopee. ”

• Lỗi F06 được thông báo như sau: “Thanh toán không thành công (F06). Rất tiếc, mã giảm giá của Shopee không hợp lệ. Vui lòng sử dụng mã giảm giá khác ”.

• Lỗi D01 được thông báo như sau: “Đăng nhập không thành công (D01): Hệ thống phát hiện bạn đã đăng nhập nhiều tài khoản bằng thiết bị này. Vui lòng đăng nhập bằng một trong các tài khoản đã tạo trước đó để sử dụng các dịch vụ của Shopee ”

Tài khoản Shopee bị lỗi đăng nhập D01

bản tóm tắt

Mọi ứng dụng và phần mềm trên Internet ngày nay, để được sử dụng, hầu như đều phải có tài khoản. Từ trả phí đến trả phí tùy thuộc vào phần mềm và ngành công nghiệp bạn sử dụng. Sai sót là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy bạn nên trang bị kiến ​​thức cho mình khi sử dụng. Để khi gặp lỗi cũng không quá lúng túng, Giống như tài khoản shopeee bị lỗi. Chúc bạn có trải nghiệm thú vị!

THAM KHẢO THÊM:

Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee hiệu quả từ A-Z